どう聞くか?(前編)


話す技術の後は、聞く技術です。

会話は、言葉のキャッチボールで成り立っています。
こちらが一方的に話してばかりでは、相手もうんざりしてしまいます。

女性は話が好きな生き物です。
女性と話すときは、こちらが3、相手が7の割合がちょうどいいと言われています。

ただ、女性に楽しく話してもらう為には、こちらも聞く技術を身に付けておかなければなりません。

聞く技術には、相手の話を広げる質問の仕方と、楽しく話してもらうための、聞く姿勢(態度)の2つがあります。

このページでは、質問の技術を解説していきます。

聞き上手になる質問の仕方

STEP1 身上調査のような質問はしすぎない

例えば、「何処すんでるの?兄弟は何人?何処の大学?何の仕事やってるの?」
とこれらの質問のしすぎは、相手からしたら何の身上調査?と思ってしまいます。

何でも質問することが聞き上手だと勘違いしない方がいいでしょう。

もし質問をするなら、自分の事を最初に言ってから、相手に聞くことが基本です。

例えば、話の流れで「俺は、兄弟多くておやつの奪い合いで大変だったよ」
「○○ちゃんは兄弟とかいるの?」のような感じです。

 

STEP2 質問の流れ

聞き上手な人は、少ない質問で、相手に出来るだけ多く喋らせる事が出来ます。
その質問方法とは、一つの話題に対して少しずつ掘り下げていく方法です。

例えば、最初は「何処に住んでる?」と薄っぺらい質問をします。
「ほぉ~広島なんだ」、「原爆ドームある所だよね?」と住んでいる場所をちょっと掘り下げた質問をします。
「原爆ドーム行った事あるんだ。どんなところ?」とさらに深く掘り下げます。

ここでお分かりだと思いますが、1回目の質問と3回目の質問では、相手が答える量が明らかに違うと思います。(極端な例ですが)

要するに、掘り下げて話が深くなるにつれて、1回の質問でも、相手が話すネタ、量は増えていくという事です。

実際の穴掘りでもそうですが、浅い地層までしか掘らなかったら、少ししか出てこないかもしれませんが、深い地層まで掘ったほうが、沢山物が出てくることでしょう。

逆に、なかなか会話が長続きしない人は、これが出来ていません。

話題を掘り下げず質問(身上調査)をただ繰り返しているだけなので、相手の話すネタも自然と少なくなってしまいます。

要するに、表面上での会話しか出来ていないと言うことです。

例えば「何処に住んでるの?」と質問をします。
「へ~広島なんだ。「何か好きな食べ物ある?」
「お寿司ね。好きなデザートは?」

これも極端な例ですがこんな調子では、会話は弾みません。
穴掘りで例えるなら、A地点を少し掘ったら、掘る場所を変えて、次にB地点で少しほって、又違う場所を掘る。ということを繰り返しているに過ぎないのです。

これで、少し分かっていただけたでしょうか。
質問は、ソフトな質問からて徐々にディープな質問に変えていく。
これが自然に出来れば、話も盛り上がることでしょう。

 

STEP3 質問はテンポ(タイミング)が命

質問は、会話を盛り上げるためのカンフル剤です。
その為には、その会話にあった質問の内容とタイミングが必要です。
特にタイミングはとても難しい。

何せ人によって突っ込んで欲しいタイミングがまちまちなので。
ただ、テンポ良く質問が返せる人と話していると、とても楽しいですし、話も弾みます。

こうなるためにはセンスも必要ですが、とにかく経験が必要です。
経験を積んで、質問のタイミングを身に付けましょう。

相手の話に合った質問を、テンポ(タイミング)良く返して
話を広げてあげましょう。

貴方の質問の仕方で、会話の盛り上がり方が決まってきます。

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